Moi, minä olen Henna.
Tapaan paljon yrittäjiä ja johtajia, joiden yrityksillä menee hyvin. Liikevaihto kasvaa, tiimissä on kymmenen tai kolmekymmentä ihmistä, asiakkaita riittää. Silti johtaja itse on väsynyt tavalla, jota ei oikein kehtaa sanoa ääneen. Kasvun pitäisi tuntua palkinnolta, mutta se tuntuukin siltä, että kaikki roikkuu yhä enemmän omilla harteilla.
Tunnistatko tämän?
Se johtuu harvoin siitä, että tekisit jotain väärin. Se johtuu siitä, että kun yritys kasvaa, johtajan rooli muuttuu, mutta arki ei muutu mukana. Sinun pitäisi käyttää aikasi suuntaan, päätöksiin ja ihmisiin. Sen sijaan päivä kuluu pieniin operatiivisiin asioihin, joita kukaan muu ei satu hoitamaan. Ilta menee siihen, mihin päivä ei riittänyt.
Mielenrauha ei ole sama asia kuin vähemmän töitä
Halusin kirjoittaa tästä, koska johtajan mielenrauha ymmärretään usein väärin. Sitä ei saavuteta tekemällä vähemmän. Sen saa siitä, että sinun ei tarvitse enää valvoa kaikkea itse. Että on asioita, joiden tiedät hoituvan, vaikka et katso perään.
Yhden hengen yrityksessä kaiken tekeminen itse on pakko. Kasvavassa yrityksessä se on pullonkaula. Ero johtajien välillä ei yleensä ole se, kuka jaksaa puskea kovempaa, vaan se, kuka on rakentanut ympärilleen ihmiset ja kumppanit, joihin voi luottaa.
Kokemukseni mukaan johtajan aikaa ja energiaa syö eniten kaksi asiaa: arjen hallinto ja markkinointi. Ja juuri nämä kaksi ovat myös helpoimmat siirtää pois omilta harteilta.
Arjen hallinto: se mikä ei näy, mutta vie eniten
Sähköposti, kalenteri, sopimukset, laskutuksen valvonta, projektien koordinointi, tapahtumat ja matkat. Yksittäin nämä ovat pieniä. Yhdessä ne vievät kasvavan yrityksen johtajalta helposti yli työpäivän joka viikko. Ja mikä pahempaa, ne pilkkovat päivän niin, ettei syvempään ajatteluun jää yhtenäistä aikaa lainkaan.
Tämä on se osa, jonka minä hoidan. Otan harteiltasi ne toistuvat asiat, jotka sinä osaisit kyllä itse, mutta joihin sinun ei enää kannata käyttää johtajan aikaa. Et joudu palkkaamaan vakituista ihmistä etkä sitoutumaan kiinteisiin kuluihin. Maksat vain tehdyistä tunneista tai sovitusta projektista.
Kun tämä on kunnossa, huomaat pian, että kalenterissa on taas tilaa ajatella eikä vain reagoida.
Markkinointi: se osa, jossa jälkeenjääminen näkyy ulospäin
Toinen iso energiasyöppö on markkinointi. Ja tässä johtajan huoli on usein erilainen kuin hallinnossa. Kyse ei ole vain ajasta, vaan siitä ikävästä tunteesta, että kilpailijat näkyvät koko ajan enemmän ja te jäätte jälkeen. Moni on myös kokeillut markkinointitoimistoa aiemmin eikä ole nähnyt, mihin raha meni.
Sanon suoraan: markkinointi ei ole minun alaani. Siksi en yritä hoitaa sitä puolestasi, vaan ohjaan sinut kumppanille, johon itse luotan. Suosittelen Aarna Marketingia, joka toimii pk-yritysten kasvukumppanina ja ottaa markkinoinnista kokonaisvastuun: SEO:n, mainonnan, sisällöt ja mittaamisen saman katon alta.
Se mistä pidän heidän tavassaan toimia, on sama ajatus kuin omassa työssäni: sinun ei tarvitse osata markkinoinnin termejä etkä valvoa tekemistä. Sinulla on yksi tuttu ihminen, jolta voit kysyä mitä tahansa milloin tahansa, ja saat kuukausittain nähdä, mitä markkinointi oikeasti tuottaa. Ei vaihtuvia tilinhoitajia, ei tikettijärjestelmää, ei tunnetta siitä että joudut itse pitämään lankoja käsissä. Juuri sitä samaa mielenrauhaa, mutta markkinoinnin puolella.
Mistä kannattaa lähteä liikkeelle
Älä yritä korjata kaikkea kerralla. Ota kynä ja kirjoita ylös kolme asiaa, jotka juuri nyt vievät sinulta eniten aikaa ja energiaa ja jotka joku muu voisi tehdä. Valitse niistä yksi – se, joka eniten jarruttaa yritystäsi. Aloita siitä ja anna sen asettua ennen kuin siirryt seuraavaan.
Yleensä lista näyttää tältä: hallinto, markkinointi, kirjanpito, myynnin seuranta. Harva kasvava yritys tarvitsee johtajaa, joka tekee näistä kaikki itse. Ne tarvitsevat johtajan, joka johtaa.
Otetaanko sinun tilanteesi haltuun?
Jos arjen hallinto on se kohta, joka syö sinulta eniten, varaa maksuton konsultointi. Käydään yhdessä läpi, mitkä tehtävät vievät sinulta eniten aikaa ja mitkä niistä voisin ottaa hoitaakseni.
Ei myyntipuhetta. Jos et vielä hyötyisi assistentista, sanon sen suoraan. Ja jos markkinointi on se, joka eniten painaa, tiedät nyt, kenen puoleen kannattaa kääntyä.
Sinun ei tarvitse tehdä kaikkea itse. Sinun tehtäväsi on johtaa, me muut hoidamme oman osamme.
Henna
